Wykorzystujemy całą naszą wiedzę przy każdym projekcie klienta. Status jest uzgadniany ze wszystkimi działami poprzez regularne spotkania wymiany informacji, a następne kroki są planowane. Jesteśmy idealnie przygotowani do dostarczania złożonych rozwiązań, zwłaszcza w obszarach projektowania i budowy specjalnych maszyn, a także integracji na miejscu. Najważniejsze kluczowe kompetencje są dostępne w naszych zespołach.
Żadnych kompromisów, żadnych zależności. Naszym celem jest dostarczenie najlepszego rozwiązania. Obejmuje to maksymalną swobodę w wyborze maszyn i systemów. Tylko z Remmert masz taką możliwość: wybierasz maszynę i komponenty systemu, które są idealnie dopasowane do Twoich wymagań. My zajmujemy się integracją. Zasadniczo opieramy się na znormalizowanych, modułowych komponentach, które łączymy - jak klocki Lego - w celu stworzenia indywidualnych rozwiązań w zakresie przepływu materiałów.
Każdy projekt rozpoczyna się od konsultacji z naszymi przedstawicielami handlowymi lub partnerami handlowymi. Podczas rozmów na miejscu i spotkań internetowych dokładne wymagania są rejestrowane i analizowane ze wszystkich stron. Nowe pomysły i cele często wynikają z intensywnego dialogu z ekspertami technicznymi.
Najpóźniej na tym etapie z naszego zespołu inżynierów sprzedaży wybierani są eksperci najbardziej odpowiedni dla danego projektu. Wspólnie podsumowujemy wnioski z dyskusji w postaci wstępnych koncepcji rozwiązań. W zależności od stopnia złożoności, uzyskiwane są dalsze niezbędne informacje, a w razie potrzeby przygotowywane są studia wykonalności.
Za pomocą nowoczesnych modeli projektowych CAD konkretne rozwiązania są wizualizowane i obliczane w 2D lub 3D. Proponowane przez nas rozwiązania nigdy nie są ostateczne i zawsze stanowią podstawę do dalszego planowania koncepcyjnego. W razie potrzeby na tym etapie wspólnie z klientem sprawdzane są porównywalne obiekty referencyjne innych klientów Remmert.
Po złożeniu zamówienia projekt jest przekazywany odpowiedzialnemu inżynierowi projektu w Remmert. Przejmie on dalsze planowanie i będzie koordynował projekt z Tobą i wewnętrznie ze wszystkimi zespołami Remmert zaangażowanymi w projektowanie, zarządzanie materiałami, produkcję i technologię sterowania. Dodatkowo koordynujemy dostosowanie projektu z osobami trzecimi, np. w celu integracji systemów zewnętrznych.
Czas dostawy i instalacji jest precyzyjnie koordynowany z klientem przez zespół inżynierów projektu, aby zminimalizować wpływ na działalność. Podczas instalacji nasz serwis terenowy opera się na doświadczonych pracownikach i partnerach, którzy są optymalnie przeszkoleni w zakresie systemów Remmert. Modułowa koncepcja rozwiązań Remmert w znacznym stopniu przyczynia się do szybkiej i bezbłędnej instalacji na miejscu.
Gdy tylko nowy system zostanie uruchomiony, Twoi pracownicy zostaną intensywnie przeszkoleni przez nasz personel serwisowy. Dokładne zapoznanie się z systemem jest ważnym elementem zapewniającym bezproblemowe działanie od samego początku. A w razie jakichkolwiek problemów, nasz zespół serwisowy jest gotowy do pomocy.
Co możemy dla Ciebie zrobić?
